Klantorders in AFAS Profit,
eerst gelezen en gecontroleerd
Voor AFAS order management zet Lleverage een AI agent op je gedeelde orderinbox. Hij leest elke klantorder uit e-mail, pdf of Excel, zoekt de verkooprelatie en de artikelen op in AFAS Profit, controleert prijs, voorraad en krediet en maakt de verkooporder aan. De blokkades van Profit blijven gelden, en uitzonderingen wachten met de reden erbij op een collega.
Hoe werkt AFAS order management met een AI agent?
In AFAS Profit is een order een verkooporder in Ordermanagement: een verkooprelatie, een afleveradres, een gewenste leverdatum, de orderreferentie van je klant en orderregels met artikelen. Met het toevoegen ervan reserveer je de verkochte voorraad. De agent vult precies die gegevens in, uit wat je klant stuurde, in 4 stappen.
Lezen wat de klant stuurde
Een e-mail, een pdf-inkooporder of een spreadsheet komt binnen in de gedeelde mailbox. De agent haalt eruit wie bestelt, het afleveradres, de gewenste leverdatum, de orderreferentie van de klant en elke regel, elk met een zekerheidsscore.
Verkooprelatie en artikelen koppelen
De afzender wordt de verkooprelatie in Profit, een afwijkend afleveradres wordt gekoppeld aan een bekend adres van die relatie, en elke regel aan een artikelcode. Past een omschrijving bij meer dan 1 artikel, dan houdt de agent die regel vast voor een collega.
Prijs, voorraad en krediet controleren
Elke prijs wordt vergeleken met wat Profit voor die klant vastlegt, prijsafspraken inbegrepen, en elke hoeveelheid met de voorraad in het magazijn waaruit je levert. Ook de kredietlimiet gaat mee, zodat een order die Profit zou blokkeren al vooraf opvalt.
De verkooporder aanmaken en bevestigen
De verkooporder wordt in AFAS Profit aangemaakt met de orderreferentie van de klant erop. Zo staat de voorraad gereserveerd en volgt de pakbon zoals altijd. De orderbevestiging gaat terug naar de klant.
Wat verandert er voor een binnendienst op AFAS Profit?
Nu leest iemand elke ordermail, opent Ordermanagement in Profit en typt de regels over, of bouwt het bestand om tot het past bij de import. Doet de agent dat, dan staat de voorraad gereserveerd zodra de order binnenkomt, krijgen klanten hun bevestiging eerder en houdt je binnendienst de orders over waar een beslissing bij hoort.
Meer wetenVoorbeelddata
Zo wordt een pdf-order een verkooporder in AFAS Profit
Om 07:14 komt de pdf-inkooporder van een klant binnen in de gedeelde mailbox. De agent leest hem en maakt er in Profit een verkooporder van.
Voorbeelddata
Wat controleert de agent in AFAS Profit voordat een order wordt aangemaakt?
Artikelcodes, prijsafspraken, voorraad in het magazijn en de kredietlimiet worden in Profit gecontroleerd voordat er iets wordt weggeschreven, en elke controle heeft een eigen instelling. Orders die slagen, worden vanzelf verkooporders. De rest wacht met de reden erbij op de persoon die jij kiest.
Voorbeelddata
- Artikelen bekend
- Voorraad en datum
- Prijs volgens contract
- Kredietstatus
- Verkooporder aangemaakt
AFAS Profit - Bevestiging verstuurd
In 28 s - Voorraad gereserveerd
Magazijn
- Prijs wijkt af van contract
Verkoop - Minder dan 98% zeker
Binnendienst - Kredietblokkade
Debiteurenbeheer
De ordertools van AFAS Profit naast Lleverage
AFAS Profit kent handmatige invoer, een csv-import, ontvangen EDI-orders, orderblokkades en een REST API voor verkooporders, en Jonas, de AI van AFAS, werkt in workflows. Op 30 oktober 2026 lazen we het AFAS Help Center, afas.nl en de documentatie van Lleverage.
| AFAS Profit zelf | Lleverage | |
|---|---|---|
| Een order per e-mail of pdf | Het Help Center beschrijft een verkooporder met de hand toevoegen, een bestand importeren en ontvangen EDI-orders verwerken. De eigen pdf of ordermail van een klant inlezen als verkooporder staat er niet bij. | Ja: de agent leest e-mailtekst, pdf, Excel, csv en portaalexports uit de gedeelde mailbox, elk in de eigen opmaak van de klant, zodra ze binnenkomen. |
| Spreadsheets van klanten | Import verkooporder leest een csv-bestand, bijvoorbeeld gemaakt in Excel, via een importdefinitie onder Ordermanagement, Beheer. Verschillen 2 opeenvolgende regels in een kopveld zoals leverdatum of orderreferentie, dan worden het aparte orders. | Ja: de agent neemt de spreadsheet zoals de klant hem stuurt, met eigen kolommen en artikelcodes, en zet die zelf om naar de verkooporder. |
| EDI-orders | Zit in Profit: ontvangen EDI-orders zet je onder Ordermanagement, Verkoopproces om in verkooporders. Een regel met de status Ontbrekende gegevens houdt de order tegen tot iemand hem aanvult of de regel verwijdert. | EDI-orders gaan gewoon rechtstreeks naar Profit. De agent neemt de orders die als e-mail, pdf of spreadsheet binnenkomen. |
| AI in AFAS | Jonas analyseert workflowgegevens, vult workflowvelden, stelt reacties op, herkent bonnetjes van declaraties in Pocket en helpt inkoopoffertes van leveranciers beoordelen. Een Jonas-taak voor klantorders of verkooporders noemt AFAS niet. | Ja: een AI agent voor de binnendienst die de order leest, koppelt, controleert en als verkooporder aanmaakt. Zijn Skills worden beter van de beoordelingen van je team, en een collega keurt elke wijziging goed. |
| Controle voordat de order bestaat | De invoerlay-out kan een overschreden kredietlimiet melden of de order blokkeren. Een order kan ook geblokkeerd worden bij een te laag of te hoog orderbedrag, of elke order kan wachten tot een geautoriseerde collega hem vrijgeeft. | Ja: artikelen, prijs volgens de prijsafspraak, voorraad en krediet worden gecontroleerd voordat er iets wordt weggeschreven, elk met een eigen instelling. Daarna gelden de blokkades van Profit nog steeds. |
| Orders die een mens nodig hebben | De actie Blokkeringen laat zien welke blokkades actief zijn. Iemand past de order aan, of een collega met recht op de actie Vrijgeven order geeft hem vrij. Voor een geblokkeerde order maak je geen pakbon. | Ja: de order wacht in de requests-inbox bij de persoon die jij kiest, met de regel, de controle en de woorden van de klant erbij. Die kan vanuit Teams antwoorden, en de agent gaat met dat antwoord verder. |
| Zelf bouwen op de AFAS API | De UpdateConnector FbSales van de Profit REST API voegt verkooporders toe, wijzigt en verwijdert ze. Alleen connectoren die in de App connector zijn geactiveerd zijn aan te roepen, met een AfasToken, en een verzoek dat een bedrijfsregel breekt wordt geweigerd. | Ja: onze engineers koppelen de agent samen met je team aan AFAS Profit, waar nodig als maatwerkintegratie. Hij vult dezelfde velden als je binnendienst, dus Profit controleert hem op dezelfde manier. |
| Orderbevestiging | Een collega drukt een orderrapport af voor de verkooprelatie, mailt een geselecteerde order als pdf met de actie E-mailen, of verstuurt een reeks geselecteerde orders in 1 keer. | Ja: de bevestiging gaat terug naar de klant zodra de verkooporder is aangemaakt, zonder dat iemand hem selecteert. |
| Past het best als | De meeste orders als EDI binnenkomen of als csv die je al importeert, of iemand toch elke order op het scherm nakijkt. | Klanten orders sturen in hun eigen pdf’s, spreadsheets en e-mails, en iemand van de binnendienst ze nu in Profit overtypt. |
We denken dat AFAS Profit op zichzelf genoeg is als je orders als EDI of als bestand binnenkomen dat je al importeert: de blokkades en de voorraadreservering heb je dan al. We denken dat Lleverage past als je binnendienst de dag vult met het overtypen van de pdf’s, spreadsheets en e-mails die klanten sturen. Meer over waarom Nederlandse bedrijven stoppen met orders overtypen.
Onze engineers zetten de agent samen met je binnendienst op
De agent neemt meer orders over naarmate hij je klanten leert kennen.
Forward deployed engineers bouwen de eerste orderflow met je binnendienst en koppelen hem aan AFAS Profit, zodat de eerste orders binnen een paar weken van de binnendienst af zijn. Daarna automatiseert de agent stap voor stap: elke correctie leert hem je klanten, hun formaten en hun artikelcodes, en steeds minder verkooporders hebben iemand nodig die meekijkt.
Ze werken mee in jullie operatie en brengen met je binnendienst elk klantformaat en elke uitzondering in kaart, stellen samen de zekerheidsgrens in en blijven na de livegang bij je team, ook als je klanten en producten veranderen.
De inbox, de ERP-koppeling, de controles en het log stel je zelf in. Onze documentatie en support staan achter je team, en je belt een engineer erbij wanneer je wilt.
Bespreek beide opties met ons ↗Veelgestelde vragen over AFAS order management
Heeft AFAS zelf AI die klantorders leest?
Nee. Jonas, de AI van AFAS, werkt in de workflows van Profit: hij analyseert gegevens, vult workflowvelden, stelt reacties op en helpt inkoopoffertes van leveranciers beoordelen. Een taak voor klantorders noemt AFAS niet. Orders komen in Profit met de hand, via de csv-import, als EDI of via de API. Het lezen van e-mails en pdf’s voegt de agent toe.
Kunnen we orderautomatisering zelf bouwen op de REST API van AFAS Profit?
Ja, als je ontwikkelaars hebt. De UpdateConnector FbSales voegt verkooporders toe, wijzigt en verwijdert ze zodra hij in een App connector is geactiveerd. Profit weigert een verzoek dat een bedrijfsregel breekt. De connector verwacht gestructureerde velden, dus je code moet zelf de pdf of mail van elke klant lezen en de artikelen koppelen.
Wat gebeurt er met de EDI-orders die we al ontvangen?
Die blijven zoals ze zijn. Profit zet ontvangen EDI-orders zelf om met de actie Aanmaken verkooporder, en een regel met de status Ontbrekende gegevens houdt de order tegen tot iemand hem aanvult. De agent neemt de rest: pdf’s, spreadsheets en orderregels in een gewone e-mail, van klanten die nooit EDI met je gaan opzetten.
Wat als een order de kredietlimiet in AFAS overschrijdt?
De agent controleert het krediet voordat hij de order wegschrijft. Zo’n order wacht bij de persoon die jij kiest, met het bedrag en de limiet erbij, en jouw regels bepalen of hij doorgaat. Profit houdt zijn eigen controle in de invoerlay-out, en alleen wie recht heeft op Vrijgeven order geeft een geblokkeerde order vrij.
Hoe koppelt Lleverage met AFAS Profit?
AFAS Profit staat op onze pagina over integraties, en onze engineers zetten de koppeling op met je AFAS-beheerder. Aan de kant van AFAS roept een externe applicatie alleen connectoren aan die in een App connector zijn geactiveerd. De agent vult dezelfde verkooporder als je binnendienst, dus Profit reserveert voorraad en past blokkades toe zoals altijd.
Hoe snel staan de eerste verkooporders in AFAS?
Het eerste proces draait meestal binnen een paar weken onder toezicht. Onze forward deployed engineers beginnen bij de klanten die de meeste orders sturen. Iemand van je binnendienst kan de agent in een gesprek met schermdeling laten zien hoe hij een order in Profit invoert. In het begin kijkt een collega bij elke verkooporder mee.
Andere processen in je backoffice
↗
Van inkoop tot betalingSource & ProcureFacturen, inkooporders en bevestigingen, geboekt waar ze horen.
↗
Van forecast tot productiePlan & ProduceDe planning schuift mee als de werkelijkheid verandert.
↗
Van order tot leveringDeliver & SupportKlanten krijgen antwoord met de volledige context, in hun eigen kanaal.
↗
Crediteuren & debiteurenPay & CollectFacturen gematcht, en alleen echte afwijkingen gaan naar een collega.
↗
StamgegevensGovern & EnableStamgegevens schoon en gelijk in elk systeem.