AI in SAP die het hele werk doet

Lleverage zet een AI agent op elke taak die je afdelingen in SAP S/4HANA en SAP ECC doen, ook on-prem, zoals orderinvoer, factuurcontrole of stamgegevens. De agent leest het werk waar het binnenkomt, toetst het aan SAP en schrijft het resultaat terug volgens de regels van SAP zelf. Wat buiten je regels valt, gaat naar een mens.

Ongeldig zakelijk e-mailadres

Wat je krijgt

SAP blijft het leidende systeem

Verkooporders, inkoopfacturen en stamgegevens worden in SAP vastgelegd, en SAP controleert ze zoals het de invoer van een collega controleert. Zet je de agent uit, dan is SAP zoals het was.

Niet wachten op de overstap naar de cloud

SAP ECC en S/4HANA op je eigen servers koppelen we zoals ze nu draaien, achter je firewall. Niets hoeft te wachten op een overstap naar RISE with SAP.

Het werk dat buiten SAP begint

Orders en facturen komen binnen in Outlook, goedkeuringen in Teams, klantgegevens staan in Salesforce. De agent werkt daar ook, met de rechten die je team heeft.

Wat de agent in SAP leest en vastlegt

De agent werkt met de SAP-documenten waar je afdelingen nu al mee werken. Hij vult de velden die een collega invult, en SAP voert op elk veld zijn eigen controles uit.

VerkoopordersAangemaakt in het juiste verkoopgebied en met de juiste ordersoort, op basis van de opdrachtgever, goederenontvanger en materialen in SAP.
InkoopfacturenRegel voor regel gematcht met de inkooporder en de goederenontvangst. Alleen de regels die kloppen, worden geboekt.
Klanten, leveranciers en materialenVergeleken met elk ander systeem dat een kopie heeft. Bankgegevens en kredietlimieten gaan altijd naar hun eigenaar.

De inbox, de chat en het CRM naast SAP

Het meeste SAP-werk begint buiten SAP: een pdf-order in een gedeelde mailbox, een akkoord in Teams, een klantrecord in Salesforce. De agent leest dat allemaal voordat hij iets in SAP doet.

De gedeelde mailboxOrders, facturen en orderbevestigingen van leveranciers worden gelezen waar ze binnenkomen, in Outlook of Gmail, voordat iemand SAP opent.
Goedkeuringen waar mensen al zijnEen inkooporder boven je limiet gaat naar wie hem tekent, in Teams, Slack of de inbox, met de offerte erbij.
Het CRM en de servicedeskSalesforce, HubSpot, Zendesk en ServiceNow worden ter plekke gelezen en bijgewerkt, zodat het klantrecord daar klopt met SAP.
OutlookOrderinbox

14 orders vanochtend gelezen, 3 antwoorden verstuurd

Teams#orders

2 vragen beantwoord, 1 akkoord gevraagd

SharePointContracten

Contract C-2291 geopend voor de prijscontrole

ZendeskServicedesk

Ticket 4471 ter plekke bijgewerkt en geëscaleerd

Eén draad. Wat de agent in de inbox las, weet hij ook in de chat en in het ERP.

SAP ECC, on-prem S/4HANA en schermen zonder API

Veel SAP-omgevingen draaien op een oudere release of op eigen servers. Onze engineers koppelen die tijdens de oplevering, in plaats van je eerst te laten migreren.

Achter je firewallSAP ECC of S/4HANA op je eigen servers, bereikt zonder een van beide open te zetten naar internet.
Geen interface om aan te roepenWaar niets aan te roepen valt, werkt de agent via het scherm. Hij krijgt de toegang die een collega heeft, en niets meer.
EDI, IDocs en bestandenKlanten die EDI of IDocs sturen, blijven dat doen. De nachtelijke csv en het leveranciersportaal met een login worden ook gelezen.
ToegangenGeen systeem open naar internet
IBM AS/400Leest het groene scherm en vult de velden die een collega invultScherm
MagazijndatabaseOp je eigen server, achter de firewallSQL · on-prem
LeveranciersportaalEen login en geen andere toegangBrowser
Nachtelijke exportEen csv om 02:00 op een netwerkschijf, de XML waar je klant op staatBestanden · EDI
Met de toegang die een collega heeft, en niets meer

Hoe zet je AI in SAP S/4HANA en ECC in?

Een AI agent per taak, elk met de SAP-documenten die bij die taak horen. Elke kaart opent die taak, van begin tot eind.

↗ Van offerte tot orderVerkooporders in SAPOrders uit e-mail, pdf en Excel getoetst aan SAP en aangemaakt, en de bevestiging gaat terug naar de klant. ↗ Crediteuren & debiteurenInkoopfacturen gematcht in SAPElke regel tegen de inkooporder en de goederenontvangst. Een betaling vrijgeven blijft mensenwerk. ↗ Van inkoop tot betalingInkooporders en orderbevestigingenElke inkooporder geprijsd volgens het contract en naar de juiste handtekening gestuurd, en elke orderbevestiging van een leverancier daartegen gelezen. ↗ Van forecast tot productieProductieplanningen die standhoudenDe planning opnieuw opgebouwd als een order, een machine of een levering verschuift. Een datum die een klant al heeft, verzet alleen een mens. ↗ StamgegevensSAP-stamgegevens gelijkKlanten, leveranciers en materialen gecontroleerd zodra ze veranderen, in SAP en in elk systeem met een kopie. ↗ Van order tot leveringWaar blijft mijn order, beantwoordBinnen seconden beantwoord vanuit de actuele order en de track-and-trace van de vervoerder, met de paklijst en de CMR uit dezelfde order.

SAP Joule of een AI agent van Lleverage: wat past wanneer?

De eigen AI van SAP heet Joule: een assistent in SAP, een groeiende reeks Joule Agents en Joule Studio om er meer te bouwen. We lazen SAP Help Portal en het SAP News Center op 7 oktober 2026, en elke uitspraak in de middelste kolom komt van die pagina’s.

SAP JouleLleverage
Wat het isDe AI-assistent van SAP. Iemand stelt een vraag in een gesprek, en Joule vindt de app, antwoordt vanuit SAP-content, toont bedrijfsgegevens of voert een taak uit. SAP kondigde meer dan 50 Joule Assistants aan die samen meer dan 200 gespecialiseerde agents aansturen.Een AI agent per taak, zoals orderinvoer of factuurcontrole. Hij doet de hele taak zodra het werk binnenkomt en geeft een mens alleen wat buiten je regels valt.
Wie het werk startEen mens, in het gesprek met Joule. SAP heeft Joule Work aangekondigd, dat volgens SAP ook routinetaken op de achtergrond gaat uitvoeren.Het werk zelf: er komt een e-mail binnen, er landt een bestand, er verandert een record. Niemand drukt op start, en de wachtrij wordt ook 's nachts en in het weekend afgehandeld.
Een inkoopfactuur, bijvoorbeeldIn S/4HANA Cloud Public Edition geeft Joule een inkoopfactuur met een betalingsblokkade vrij, annuleert er een of toont de betalingsstatus, zodra de gebruiker het factuurnummer en het boekjaar noemt.De agent leest de factuur uit de financiële inbox, matcht elke regel met de inkooporder en de goederenontvangst en boekt de regels die kloppen. Een betaling vrijgeven blijft mensenwerk.
SAP-versiesFuncties zijn beschreven voor S/4HANA Cloud Public Edition, en voor Private Edition vanaf release 2021. Klanten op S/4HANA on-premises en ECC krijgen bepaalde AI-scenario’s als ze toezeggen het grootste deel van hun landschap naar SAP Cloud ERP te verhuizen.SAP S/4HANA en SAP ECC, in de cloud of op je eigen servers. Geen toezegging voor een overstap naar de cloud nodig.
Wat de inrichting vraagtIngericht op SAP BTP. Voor Private Edition noemt SAP onder meer SAP Build Work Zone, Identity Authentication en de Joule-plug-in in het Fiori launchpad.Forward deployed engineers koppelen de agent samen met je SAP-team. SAP op je eigen servers wordt bereikt zonder het open te zetten naar internet.
Systemen buiten SAPJoule is te gebruiken vanuit Microsoft 365 Copilot, waarvoor een eigen Microsoft-licentie nodig is. SAP zegt dat Joule Work over SAP- en niet-SAP-systemen heen gaat werken.Outlook, Gmail, Teams, Slack, SharePoint, Salesforce, HubSpot, Zendesk en ServiceNow, plus het portaal met een login en de nachtelijke csv.
Zelf bouwenMet Joule Studio bouw je eigen agents, no-code of pro-code. SAP Build Process Automation voegt no-code workflows en robotic process automation toe voor citizen developers.Onze engineers bouwen de eerste agent met je team, of je eigen team bouwt op hetzelfde platform.
LicentieRISE with SAP en SAP GROW geven toegang tot de Joule Assistants. RISE-klanten krijgen in hun eerste jaar 3 assistants geactiveerd, GROW-klanten het hele aanbod bij de start.Een vaste prijs per agent per maand, met de koppeling inbegrepen.
Past het best alsJe op RISE with SAP of GROW zit, en je mensen antwoorden en snelle taken in SAP willen zonder de juiste app te zoeken.Het werk begint in een inbox of een ander systeem, of je SAP draait als ECC of op je eigen servers.

We denken dat Joule de verstandige eerste stap is als je op RISE with SAP of GROW zit: het zit al in het contract, het werkt in SAP en er hoeft niets gekoppeld te worden. We denken dat Lleverage past als de taak buiten SAP begint, andere systemen raakt of op ECC draait. Onze uitgebreidere kijk staat in ons artikel over SAP Joule.

Onze engineers zetten het met jullie op.

Forward deployed engineers koppelen de agent met je SAP-team aan SAP en werken mee met je mensen. Zo is je team al in de eerste weken werk kwijt, lang voor het eind van een project.

Het FDE-model Forward deployed engineers, bij jullie voor de eerste wachtrij en voor elke wachtrij daarna.

Ze werken mee in jullie operatie. Ze bouwen de eerste wachtrij met je team, stellen samen de zekerheidsgrens in en blijven erbij als je bedrijf verandert en de volgende wachtrijen komen. Zo heb je een team dat jullie werkvloer kent.

Liever zelfHetzelfde platform Zelf bouwen Je eigen team bouwt op hetzelfde platform.

Triggers, controles en het log stel je zelf in. Onze documentatie en support staan achter je team, en je belt een engineer erbij wanneer je wilt.

Bespreek beide opties met ons ↗

Veelgestelde vragen over AI in SAP

Wat is de beste AI tool voor SAP?

Dat hangt af van waar het werk begint. Voor vragen en snelle taken in SAP is Joule, de eigen AI van SAP, de logische keuze op RISE with SAP. Voor hele taken die in een inbox beginnen, zoals orderinvoer of factuurcontrole, denken we dat een AI agent als Lleverage beter past, op SAP ECC en op S/4HANA.

Heeft SAP zelf AI agents?

Ja. Joule is de AI-assistent van SAP, en in mei 2026 kondigde SAP meer dan 50 Joule Assistants aan die samen meer dan 200 gespecialiseerde agents aansturen. Klanten op RISE with SAP krijgen in hun eerste jaar 3 assistants geactiveerd. Waar Joule stopt en waar het genoeg is, lees je in onze uitleg over SAP Joule.

Werkt het met SAP ECC en on-prem S/4HANA?

Ja. Lleverage koppelt met SAP ECC en met S/4HANA, in de cloud of op je eigen servers, zonder ze open te zetten naar internet. Volgens SAP krijgen klanten op S/4HANA on-premises en ECC toegang tot bepaalde AI-scenario’s als ze toezeggen het grootste deel van hun landschap naar SAP Cloud ERP te verhuizen (SAP News Center, gelezen op 7 oktober 2026).

Is dit RPA voor SAP?

Nee. RPA herhaalt stappen die iemand heeft opgenomen, dus het past bij werk waarvan het formaat nooit verandert. De eigen RPA-tool van SAP is SAP Build Process Automation. De agent leest elke order of factuur op inhoud, toetst hem aan SAP en werkt alleen via het scherm waar geen interface is. Meer in ons stuk over RPA en AI.

Wie keurt goed wat de agent in SAP doet?

Jij. Elke controle heeft een eigen instelling: binnen je regels maakt de agent de taak af in SAP, daarbuiten beslist een mens. Een betaling vrijgeven doet altijd een mens. Elke actie wordt vastgelegd bij het SAP-record dat hij raakte, en je data wordt standaard in de EU gehost. Meer over controle en goedkeuringen.

De rest van het platform.

↗ Element 01AgentsEen collega die een taak van begin tot eind van je overneemt. ↗ Element 02AutomatiseringHet routinewerk loopt de hele dag op de achtergrond. ↗ Element 03IntelligentieElke correctie wordt kennis die van jullie bedrijf is. ↗ Element 04ControleGoedkeuringen, rechten en een volledige audittrail, door jou ingesteld.

Geef je backoffice een team van AI agents.

Plan een demo Klantverhalen