AI agents voor Business Central, online, on-prem of Navision

Lleverage brengt AI in Business Central met een AI agent per taak: verkooporders uit de orderinbox, inkoopfacturen gematcht met de geboekte ontvangst, klanten, leveranciers en artikelen gelijk gehouden. Elke agent vult de velden die je team invult, dus Business Central controleert ze op dezelfde manier. Wat buiten je regels valt, gaat naar een collega.

Ongeldig zakelijk e-mailadres

Wat je krijgt

Online, op je eigen servers of Navision

Copilot van Microsoft draait alleen op Business Central online. De agent werkt met de Business Central of Navision die jullie nu draaien, dus niets hoeft op een upgrade te wachten.

Al aan het werk bij bedrijven op Business Central

Bij Topa Bathroom Products gaat meer dan 90% van de binnenkomende orders zonder handwerk Business Central in, en kan een klant de bevestiging binnen 30 seconden hebben.

Een prijs per agent, niet per credit

Een vaste prijs per agent per maand, met de koppeling en het AI-gebruik inbegrepen binnen redelijk gebruik. Geen licenties per gebruiker, en geen teller die het werk stillegt als een quotum op is.

Wat de agent in Business Central leest en vastlegt

De agent werkt in dezelfde verkoopdocumenten, inkoopdocumenten en kaarten die je team elke dag opent, met de rechten die een collega op die afdeling heeft.

VerkoopordersAangemaakt voor de juiste klant, met elke regel gekoppeld aan een artikel of aan de artikelreferentie van de klant, nadat prijs, voorraad en krediet zijn gecontroleerd.
InkoopfacturenNaast de inkooporder en de geboekte ontvangst gelegd. Wat binnen je toleranties valt, wordt geboekt. De rest blijft ongeboekt staan voor finance.
Klant-, leveranciers- en artikelkaartenVergeleken met elk systeem dat een kopie heeft. Een bankrekening van een leverancier of een kredietlimiet verandert nooit zonder de eigenaar.

Outlook, Teams en SharePoint rond Business Central

Het meeste werk in Business Central begint in Microsoft 365: een order in een gedeelde mailbox, een vraag in Teams, een handleiding op SharePoint. Daar werkt de agent ook.

De gedeelde orderinboxBij Topa houdt de agent de hele dag de orderinbox bij en markeert hij elke e-mail die hij heeft afgehandeld als AI Processed in Outlook.
Akkoord in Teams of SlackEen factuur met een afwijking of een order buiten je regels gaat naar de persoon die erover gaat, met de documenten erbij.
Documenten op SharePointBij Oude Reimer worden 170 machinehandleidingen op SharePoint geïndexeerd zodra ze erbij komen, zodat monteurs binnen 70 seconden een antwoord met bron krijgen.
OutlookOrderinbox

14 orders vanochtend gelezen, 3 antwoorden verstuurd

Teams#orders

2 vragen beantwoord, 1 akkoord gevraagd

SharePointContracten

Contract C-2291 geopend voor de prijscontrole

ZendeskServicedesk

Ticket 4471 ter plekke bijgewerkt en geëscaleerd

Eén draad. Wat de agent in de inbox las, weet hij ook in de chat en in het ERP.

Business Central on-prem, Navision en schermen zonder API

Veel bedrijven draaien Business Central nog op eigen servers of werken met een oudere Navision. Onze engineers koppelen die tijdens de oplevering, in plaats van je eerst te laten overstappen.

Achter je firewallBusiness Central of Navision op je eigen server, bereikt zonder een van beide open te zetten naar internet.
Oudere Navision-versiesHeeft een versie geen API om aan te roepen, dan werkt de agent in het scherm met de rechten die een collega heeft, en niets meer.
EDI, portalen en bestandenKlanten op EDI blijven EDI sturen. Portaalexports, de nachtelijke csv en het XML-bestand worden naast de orders per e-mail gelezen.
ToegangenGeen systeem open naar internet
IBM AS/400Leest het groene scherm en vult de velden die een collega invultScherm
MagazijndatabaseOp je eigen server, achter de firewallSQL · on-prem
LeveranciersportaalEen login en geen andere toegangBrowser
Nachtelijke exportEen csv om 02:00 op een netwerkschijf, de XML waar je klant op staatBestanden · EDI
Met de toegang die een collega heeft, en niets meer

Hoe zet je AI in Business Central in?

Een AI agent per taak, elk met de Business Central-documenten die bij die taak horen. Elke kaart opent die taak van begin tot eind, en de orderkaart laat hem draaien op Business Central.

↗ Van offerte tot orderVerkooporders in Business CentralE-mails, pdf’s en spreadsheets gelezen, getoetst aan artikelen, prijzen en voorraad, en aangemaakt als verkooporder zonder overtypen. ↗ Crediteuren & debiteurenInkoopfacturen gematcht voor het boekenElke regel tegen de inkooporder en de geboekte ontvangst, met toleranties per leverancier. Een betaling vrijgeven blijft mensenwerk. ↗ Van inkoop tot betalingInkooporders en orderbevestigingenElke inkooporder geprijsd volgens het contract en naar de juiste handtekening gestuurd, en elke orderbevestiging van een leverancier daartegen gelezen. ↗ Van forecast tot productieEen planning die bijblijftDe planning bijgewerkt als een order, een machine of een levering verschuift. Een datum die een klant al heeft, verzet alleen een mens. ↗ StamgegevensArtikelen, klanten en leveranciers gelijkElke wijziging gecontroleerd waar hij gebeurt, zodat Business Central, het CRM en de webshop hetzelfde record hebben. ↗ Van order tot leveringServicevragen beantwoord vanuit de bronOrderstatus, track-and-trace en technische vragen beantwoord vanuit de actuele order en je eigen documenten, met de bron erbij.

Zo koppelt Lleverage met Business Central

Wat de agent in Business Central leest en vastlegt, hoe hij inlogt en wat er verandert als Business Central op je eigen servers draait. De kant van Microsoft komt van Microsoft Learn, dat we op 11 oktober 2026 lazen.

Zo werkt het
KoppelingVia de API van Business Central, die bij Business Central online standaard aanstaat. Ons team zet de koppeling samen met jouw team op, en daarna staat hij onder Control, Connections in je Lleverage-project. Er wordt niets naar een tweede database gekopieerd, en Lleverage wordt standaard in de EU gehost.
InloggenJe logt in met een Microsoft-account dat toegang heeft tot je Business Central-omgeving. Voor productiegebruik van de API’s vraagt Microsoft OAuth 2.0 via Microsoft Entra ID. Web service access keys, de basisauthenticatie van Business Central, werken sinds oktober 2022 niet meer in Business Central online.
LeestKlanten en artikelen, ook de eigen artikelreferenties van elke klant, met prijzen, beschikbaarheid en kredietstatus. Bij een inkoopfactuur: de leverancierskaart, de inkooporder, de geboekte ontvangst en de bankrekeningen van de leverancier. Business Central bewaart elk record binnen een bedrijf, dus elke aanvraag noemt eerst het bedrijf.
Legt vastMaakt verkooporders met hun regels, klanten en inkoopfacturen aan en werkt ze bij, en maakt verkoopoffertes en verkoopfacturen aan. Valt een inkoopfactuur binnen je toleranties, dan wordt hij geboekt. Valt hij erbuiten, dan blijft hij ongeboekt staan voor finance, met het verschil erbij.
API van MicrosoftIn API v2.0 van Business Central heten ze salesOrders, salesQuotes, salesInvoices en purchaseInvoices, elk met hun regels, en customers. Boeken is een actie op purchaseInvoices, en geboekte purchaseReceipts kun je alleen lezen.
On-premBusiness Central op je eigen servers en Navision worden bereikt zonder ze open te zetten naar internet. Op eigen servers zet je de API’s volgens Microsoft onder meer aan door API- en OData-services in te schakelen voor de serverinstantie. Navision koppelt met een gebruikersnaam en wachtwoord. Heeft een oudere versie geen API, dan werkt de agent in het scherm met de rechten van een collega.
RechtenHet Business Central-account achter de koppeling bepaalt wat die mag zien en wijzigen: Microsoft voert elke aanvraag uit met de rechten van die gebruiker. In Lleverage beperk je dat per object en per veld, houd je lezen en schrijven gescheiden en vraag je goedkeuring voor de acties die jij kiest. Elke actie wordt vastgelegd.

Copilot in Business Central of een AI agent van Lleverage: wat past wanneer?

Microsoft bouwt eigen AI in Business Central: Copilot als assistent, en agents zoals de Sales Order Agent en de Payables Agent. Op 8 oktober 2026 lazen we op Microsoft Learn de pagina’s over AI in Business Central, de Copilot FAQ, de talenlijst, de facturering en het ontwerpen van agents. Elke uitspraak in de middelste kolom komt van die pagina’s.

Copilot en agents (Microsoft)Lleverage
Wat het isCopilot is een assistent voor chat, analyse van lijsten, samenvattingen, autofill en suggesties voor verkoopregels. Agents werken zelfstandig: de Sales Order Agent, de Payables Agent en de Expense Agent, die in preview is.Een AI agent per taak, zoals orderinvoer of factuurcontrole. Hij doet de hele taak zodra het werk binnenkomt en geeft een collega alleen wat buiten je regels valt.
Wie het werk startBij Copilot start jij de actie en doet Copilot een voorstel. De Sales Order Agent en de Payables Agent houden een mailbox in de gaten en pakken e-mails zelf op.Het werk zelf: er komt een e-mail binnen, er landt een bestand, er verandert een record. De wachtrij wordt ook ’s nachts en in het weekend afgehandeld.
Een klantorder, bijvoorbeeldDe Sales Order Agent zoekt het contact op in Business Central en maakt een offerte die jij controleert en verstuurt. Bevestigt het contact de offerte, dan zet de agent die om in een order.De agent leest de order, controleert artikelen, prijzen, voorraad en krediet en maakt de verkooporder aan. Bij Topa kan een klant de bevestiging binnen 30 seconden hebben.
Waar het draaitCopilot is er alleen voor Business Central online. Volgens Microsoft is het niet beschikbaar on-prem of in een private cloud.Business Central online, op je eigen servers of Navision, bereikt zonder ze open te zetten naar internet.
NederlandsNederlands (nl-NL en nl-BE) staat bij de Sales Order Agent, de Payables Agent en onder meer analyse en samenvattingen in de lijst met ondersteunde talen.Bij Xpol in productie op orders van Franse, Zwitserse en Nederlandse retailers. Bij Koninklijke Dekker past de agent zich aan de termen en bestelgewoonten van elke klant aan.
Systemen buiten Business CentralDe Copilot-functies in Business Central kennen je Microsoft 365-gegevens niet. De Finance-oplossing in Microsoft Copilot werkt andersom, vanuit de Microsoft 365-apps.Outlook, Teams, SharePoint, Slack, Gmail, Salesforce, HubSpot en Zendesk, plus het leveranciersportaal met een login en de nachtelijke csv.
KostenSterker hier voor Copilot: het zit zonder meerprijs in de Business Central-licentie. De agents verbruiken Copilot Credits, bij de Payables Agent bijvoorbeeld 50 per factuur plus 5 per regel. Zijn de credits op, dan haalt de Sales Order Agent geen nieuwe e-mails meer op.Een vaste prijs per agent per maand, met de koppeling en het AI-gebruik inbegrepen binnen redelijk gebruik. Geen licenties per gebruiker en geen verbruiksfacturen.
InrichtingSterker hier: ingebouwd, aan te zetten op de pagina Copilot & agent capabilities, zonder koppelingsproject.Forward deployed engineers bouwen de eerste agent met je team. Het eerste proces draait meestal binnen een paar weken onder toezicht.
Zelf bouwenAgents ontwerpen is in preview en kan alleen in sandboxomgevingen. De Agent SDK for AL werkt vanaf versie 28.1 ook in productie, en copilots koppel je via Copilot Studio.Onze engineers bouwen de eerste agent met je team, of je eigen team bouwt op hetzelfde platform.
Past het best alsJe Business Central online draait, je mensen hulp willen in de pagina’s die ze al gebruiken, en korte orders per e-mail of pdf-facturen elk een controle waard zijn.Je on-prem of op Navision draait, het werk begint in spreadsheets, lange pdf’s of andere systemen, of het volume te groot wordt voor een controle per document.

We denken dat je Copilot het best eerst aanzet als je op Business Central online zit: het zit in de licentie, en chat, samenvattingen en autofill besparen vanaf dag 1 tijd. We denken dat Lleverage past als een hele taak van de afdeling af moet, of als je Business Central op je eigen servers draait. Hoe facturen erin passen, lees je in ons artikel over factuurautomatisering in Business Central.

Onze engineers zetten het met jullie op.

Forward deployed engineers koppelen de agent samen met je team aan Business Central en werken mee met je mensen. Zo is je team al in de eerste weken werk kwijt, lang voor het eind van een project.

Een drukke backoffice met mensen aan het werk achter hun bureau
Het FDE-model Forward deployed engineers, bij jullie voor de eerste wachtrij en voor elke wachtrij daarna.

Ze werken mee in jullie operatie. Ze bouwen de eerste wachtrij met je team, stellen samen de zekerheidsgrens in en blijven erbij als je bedrijf verandert en de volgende wachtrijen komen. Zo heb je een team dat jullie werkvloer kent.

Liever zelfHetzelfde platform Zelf bouwen Je eigen team bouwt op hetzelfde platform.

Triggers, controles en het log stel je zelf in. Onze documentatie en support staan achter je team, en je belt een engineer erbij wanneer je wilt.

Bespreek beide opties met ons ↗

Veelgestelde vragen over AI in Business Central

Heeft Business Central zelf AI agents?

Ja. Microsoft levert de Sales Order Agent en de Payables Agent, heeft de Expense Agent in preview en laat je in een sandbox eigen agents ontwerpen, ook in preview. Ze worden afgerekend in Copilot Credits (Microsoft Learn, gelezen op 8 oktober 2026). Over de bredere agenttools van Microsoft lees je meer in ons artikel over Copilot Studio en Lleverage.

Is Copilot in Business Central gratis?

Volgens Microsoft zit Copilot zonder meerprijs in de Business Central-licentie, al kunnen er later regels voor redelijk gebruik of prijzen komen. De agents zijn anders: die verbruiken Copilot Credits per actie, en de Sales Order Agent haalt geen nieuwe e-mails meer op als het quotum op is. Lleverage rekent een vaste prijs per agent per maand.

Werkt AI ook met Navision of Business Central on-prem?

Copilot van Microsoft niet: dat is er alleen voor Business Central online. Lleverage koppelt met Business Central online, met installaties op je eigen servers en met Navision, zonder ze open te zetten naar internet. Heeft een oudere Navision-versie geen API, dan werkt de agent in het scherm met de rechten die een collega heeft.

Hoe koppelt Lleverage met Business Central?

Via de API van Business Central, met de rechten die een collega op die afdeling heeft en niets meer. Business Central controleert dus elk veld zoals bij je team, en er komt geen tweede database bij. Je ziet de agent verkooporders aanmaken op onze pagina over orderverwerking in Business Central.

Wie keurt goed wat de agent in Business Central doet?

Jij. Elke controle heeft een eigen instelling: binnen je regels maakt de agent de taak af, daarbuiten beslist een collega. Topa laat de meeste orders direct doorgaan, Xpol laat iemand elk concept aftekenen, en het verschil zit in een instelling. Elke actie wordt vastgelegd. Meer over controle en goedkeuringen.

De rest van het platform.

↗ Element 01AgentsEen collega die een taak van begin tot eind van je overneemt. ↗ Element 02AutomatiseringHet routinewerk loopt de hele dag op de achtergrond. ↗ Element 03IntelligentieElke correctie wordt kennis die van jullie bedrijf is. ↗ Element 04ControleGoedkeuringen, rechten en een volledige audittrail, door jou ingesteld. ↗ Element 06DashboardsWaar het werk staat, op een scherm waar je vragen over stelt.

Geef je backoffice een team van AI agents.

Plan een demo Klantverhalen